Urgence et Assistance

LES NUMÉROS D’URGENCE

Samu15Pour les personnes ayant
des difficultés à parler
ou à entendre		114
(tchat, SMS,
fax, visiophonie)
Sapeurs-pompiers18Samu social115
Police17Numéro d’urgence européen112
Centre anti-poison05 56 96 40 80SOS Médecins05 56 44 74 74
Urgences CHUPédiatriques, adultes, maternité, dents…Secours en mer196

QUE FAUT-IL DIRE ?

  • Donner votre identité
    Votre nom et le n° de téléphone d’où vous appelez.
    Il est possible qu’on vous demande de rester près du téléphone en attendant qu’ils arrivent au cas où ils auraient besoin de renseignements complémentaires.
  • Indiquer le lieu où vous êtes
    L’adresse précise (n° d’habitation, rue, commune).
    N’oubliez pas les codes de porte, d’interphone, étage. Si cela se passe dans la rue, indiquez précisément à quel niveau vous vous trouvez, et comment y accéder.
  • Donner la nature de l’accident
    Nombre de victimes, âge, sexe, état (conscience, respiration, blessures, sang…), les premiers gestes de secours apportés, les dangers environnants
  • Attendez qu’on vous indique de raccrocher
Retour en haut